БЫСТРЫЕ ОТВЕТЫ В ДИРЕКТ
Как настроить. Как использовать
Время - самый ценный ресурс! Поэтому автоматизируйте все, что можете. Например, настройте быстрые ответы на самые частые вопросы, которые приходят вам в директ.
Только не переусердствуйте, живое общение с подписчиками никто не отменял!
Зачем использовать быстрые ответы?

Часто клиенты спрашивают об одном и том же, и даже если у вас отлично оформлен в актуальных раздел FAQ, доставка или прайс, все равно вам будут приходить вопросы о цене, адресе, доставке, графике работы... Поэтому удобно использовать шаблоны для быстрых ответов на эти вопросы.

Проанализируйте, на какие вопросы вы устали отвечать и создайте быстрые ответы в директ. Это работает очень удобно: в ответ на сообщение пишите кодовое слово (или задерживаете букву) и в окошке вашего ответа появляется нужное сообщение.
Как настроить быстрые ответы?

  • открываем “ресурсы для бизнеса”
  • выбираем “создать быстрые ответы”
  • нажимаем на +
  • вводим комбинацию кнопок - это может быть короткое слово или даже одна буква
  • пишем сообщение, которое будет ответом на вопрос клиента.
  • не забудьте нажать на “сохранить”!
Как пользоваться?

Ⅰ способ:

➜ в самой переписке, в окошке для ваших ответов нажмите на значок /облако с троеточием/
➜ выберите ответ из списка и отправьте сообщение.

Ⅱ способ:

✓ напишите букву (символ, слово, код) быстрого ответа
✓ нажмите на синий значок, который появился в окне ответов справа
✓ отправьте сообщение.

Как круто презентовать свой продукт, чтобы выделиться среди конкурентов - обучаем на курсе SMM-manager.
Все самые ценные бесплатные советы от он-лайн школы Bebetter.school, полезные методы дрессировки неукротимого зверя "Инстаграм".

► Секреты оформления Инста
► Фишки цепляющего профиля
► Ежедневное вдохновение
► Бесплатная прокачка Ваших соцсетей.

▽ Подписывайся ▽
Мультипотенциальная он-лайн школа
info@bebetter.school